+18
USD 81.14
EUR 93.42
30 Марта, Понедельник

Свыше 16 тысяч звонков приняли службы "122" и "117" с начала 2026 года

10:41 30.03.2026 16+
Фото: Пресс-служба министерства здравоохранения края

В Хабаровском крае продолжают эффективно работать службы оперативной помощи гражданам. Единые номера 122 и 117, созданные для поддержки жителей региона, помогают оперативно решать самые разные вопросы от записи к врачу до поступления на военную службу. Оказание консультативной поддержки напрямую влияет на доступность медицинской помощи в регионе, что соответствует задачам президентского нацпроекта Продолжительная и активная жизнь.

С начала 2026 года жители Хабаровского края обратились на службу 122 свыше 11 тысяч раз. Благодаря интерактивному голосовому меню каждый звонок оперативно направляется профильному специалисту. Среди самых востребованных направлений запись на приём к врачу и психологическая поддержка, а также консультации по вопросам военной службы и оказание помощи участникам специальной военной операции и их семьям.

Наряду с линией 122 в регионе эффективно функционирует горячая линия 117. За указанный период её специалисты обработали около 5 тысяч обращений. Наибольшее число звонков касалось вопросов социальных гарантий для военнослужащих и их семей, а также поступления на военную службу по контракту. Кроме того, граждане уточняли информацию о работе Государственного фонда Защитники Отечества и возможности службы в войсках беспилотных систем ВС РФ.

- Каждый звонок это чейто запрос о помощи, и наша задача откликнуться как можно быстрее. Команда операторов чётко выполняет свою работу: консультирует по медицинским вопросам, помогает записаться к врачу, поддерживает в сложных ситуациях. Мы взаимодействуем с разными ведомствами, чтобы решение вопроса не затягивалось. Для нас главное чтобы каждый житель края, обратившийся на горячую линию, получил всю необходимую поддержку, отметил руководитель службы 122 Сергей Потешкин.

Напомним, что службы оперативной помощи 122 и 117 работают ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных. Все пропущенные звонки автоматически обрабатываются в течение суток с абонентом связываются в режиме обратной связи.

Скачать в Word
506

Оставить сообщение: